En bref

  • La zone de travail de l'asbl Palliatieve Zorg Sint-Vincentius se situe dans le service palliatif (rue 84) de l'AZ Sint-Lucas à Gand.
  • Apporte un confort supplémentaire aux patients des services palliatifs.
  • Soutenir le travail bénévole dans le service
  • Offre un soutien aux familles en deuil.

Opération quotidienne

"En 1991, l'asbl Palliatieve Zorg Sint-Vincentius a été fondée pour donner aux patients en phase terminale et à leurs familles la possibilité, si les soins à domicile deviennent impossibles, de faire leurs adieux de manière confortable - et ce, sur les plans physique, émotionnel, social, relationnel et spirituel." Leentje Slock, coordinatrice de l'asbl, prend la parole. "En 1992, l'asbl a mis en place un service de soins palliatifs à l'hôpital Sint-Vincentius (qui fait aujourd'hui partie de l'AZ Sint-Lucas).

Jusqu'en 1998, les opérations de base dépendaient des actions et de la collecte de fonds. Aujourd'hui, une grande partie du fonctionnement de base du département est subventionnée par le gouvernement par le biais du prix de journée infirmier payé à AZ Sint-Lucas. L'asbl Palliatieve Zorg Sint-Vincentius vise en outre à fournir un supplément de soins, un supplément qui répond à des besoins réels au sein du département et de la société. Nous apportons un réconfort supplémentaire aux personnes, guidons les bénévoles dans le service et soutenons les proches. Dans ces extras, le gouvernement n'intervient pas."

Dans les soins palliatifs, on apprend surtout à quel point la vie est et peut être précieuse et intime. Ce sont des choses toutes petites et simples qui donnent un sens à la vie : un regard, un toucher, être vu et reconnu, une présence authentique, un bon repas, un massage des mains ou des pieds, un bon bain, être lavé avec amour, une visite, une petite promenade, un apéritif, ... Les possibilités sont infinies et tout sauf spectaculaires, mais tellement nécessaires.

Volontaire Palliatieve Zorg Sint-Vincentius

Leentje : "Notre service compte 12 lits, ce qui est le nombre maximum autorisé. Les patients viennent principalement de notre propre hôpital, mais une petite proportion provient d'autres hôpitaux ou de centres de soins résidentiels. Toute personne impliquée dans la prise en charge d'un patient en soins palliatifs peut demander à être admise dans notre service. L'admission ne peut se faire qu'après concertation entre le médecin traitant ou généraliste et le médecin responsable du service. Mais c'est toujours le patient lui-même (ou sa famille) qui décide d'être pris en charge dans le service palliatif. On nous dit souvent que la famille regrette d'avoir amené son parent si tard dans le service. S'ils avaient su mieux, ils l'auraient laissé venir plus tôt, me disent-ils."

Parrainage

Leentje : "Nous organisons des événements à des fins de parrainage, pour financer le fonctionnement de notre organisation à but non lucratif. Lors de la journée des soins palliatifs, nous vendons des biscuits, nous organisons une foire aux cadeaux de trois jours à la fin du mois de novembre et, le jour de la Saint-Valentin, nous organisons une vente de gaufres. Nous vendons également toujours des tickets et les gens peuvent obtenir du café et des boissons non alcoolisées pour une contribution gratuite.

Nous recevons le soutien de Caritas Hulpbetoon pour cinq projets au sein desquels un professionnel est employé. En fait, je travaille à 40% et mon salaire dépend entièrement des dons. L'objectif des cinq projets est le suivant :

la formation et le soutien permanents des plus de 40 bénévoles du département.
la prise en charge organisée, l'orientation et le soutien des familles endeuillées pendant la période de deuil.
Une célébration annuelle du souvenir est organisée, à la mémoire des défunts de l'année écoulée. La célébration est dirigée par l'infirmière en chef ou un psychologue.
sensibilisation, communication externe et actions de soutien
créant un sentiment d'intimité et un confort supplémentaire dans le service.
Nous proposons des soins de beauté (massage, pédicure, manucure). Et nous organisons des moments musicaux gratuits le dimanche ('Mmoz-art'), où nous invitons un musicien à apporter une heure de musique en direct, pour les patients et leurs visiteurs présents à ce moment-là.
Le département alimentaire a déménagé dans un nouveau bâtiment il y a deux ans. Il a fallu la décorer pour créer une atmosphère familiale, avec des plantes, des cadres au mur, un papier peint molletonné avec des arbres, ... Le personnel infirmier examine les besoins et nous parrainons le matériel avec l'organisation sans but lucratif. L'asbl finance également les soins des animaux domestiques (perroquet et autres oiseaux, aquarium et notre vizsla, Maurice, le chien de compagnie.
Soutien logistique et administratif du département. Je m'occupe de la comptabilité, des rapports, de l'organisation des événements, de la coordination des bénévoles et je m'occupe des achats pour les gens."

Volontaires

Leentje : "Nous pouvons compter sur une quarantaine de volontaires. Il y a des bénévoles réguliers qui viennent chaque semaine à des heures fixes, des bénévoles qui s'occupent des arrangements floraux le jeudi après-midi et ceux qui aident lors des événements.

L'infirmière en chef informe les volontaires de l'état des personnes. Ils sont donc conscients des besoins spécifiques des personnes. Ils remplissent la fonction d'hôte/ hôtesse pour les patients et leurs visiteurs, en leur apportant un soutien émotionnel mais aussi en les aidant dans l'organisation pratique du service. Ils réalisent également des activités individuelles avec les patients : se promener, lire le journal, veiller sur eux. Les volontaires peuvent compter sur une formation continue."

Quelques témoignages

"Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir été là pour nous et pour ma maman jusqu'à la fin ! Les soins, les conversations, ... ont été très importants ! Pour moi, c'était aussi une valeur ajoutée que mon chien Rumba puisse rester ici pendant toute la période. Elle était un soutien et une distraction pour moi.
Ma mère s'est battue jusqu'à la fin, il était trop tôt pour partir, c'était clair. Mais cela devait arriver et grâce à vous, cela a pu se faire sans douleur et en paix, telle qu'elle était !".

Relative

"Merci pour la paix. Merci de m'accorder du temps.
Merci pour l'oreille attentive. "Comment allez-vous ?"
Merci de continuer à demander : "Comment allez-vous vraiment ?"
Merci pour l'oeuf miroir sur mon sandwich
Merci pour l'atmosphère familiale, pour le soleil dans la véranda, pour le perroquet qui demande 'koeke'.
Merci pour la sérénité, pour la lumière tamisée des bougies.
Merci de m'avoir laissé participer aux soins, cela m'a beaucoup aidé pour le traitement et les adieux.
Beaucoup d'amour à vous tous. Vous êtes une équipe de haut niveau."

Survivant

Contact

Palliatieve Zorg Sint-Vincentius asblPalliatieve Zorg Sint-Vincentius
AZ Sint-Lucas Gand, au département des soins palliatifs (rue 84)
Groenebriel 1
9000  Gand
www.vzw-palliatief.be

Coordinateur: Leentje Slock
T +32(0)9 224 52 03 
leentje.slock@azstlucas.be

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