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En bref

Salon ouvert à Roulers pour les personnes en situation de vulnérabilité : par exemple, en cas de problème de pauvreté, de vulnérabilité mentale, de manque de contacts sociaux, etc.
Travail politique, avec des experts par expérience
Réunion et activités de loisirs
Opération pour enfants (6-12 ans), opération pour jeunes "Jakedoe" (12-18 ans), opération JakedoePlus (18-30 ans), opération pour adultes.

Un peu d'histoire

Steven Decuypere, président de 't Hope vzw : " 't Hope vzw a été fondée en 1997. Il y a eu une assistance matérielle standard et une distribution de nourriture dans le quartier. Mais ce qui manquait, c'était un endroit où les gens pouvaient raconter leurs histoires et se rencontrer. Car souvent, les personnes en situation de vulnérabilité pensent qu'elles sont seules au monde avec leurs problèmes. En partageant leur histoire, ils trouvent un élément de (h)reconnaissance. 't Hope a ensuite commencé avec une soirée mensuelle de discussion pour adultes et un moment café hebdomadaire. L'opération était donc initialement une réunion à bas seuil. Mais de nombreuses histoires rencontrées se ressemblent, les gens se heurtent aux mêmes éléments de politique qui ne répondent pas à leurs besoins, ils semblent se heurter aux mêmes murs. Ils ont donc commencé à travailler autour des thèmes. À partir de cet échange, ils ont créé des textes et ont commencé une performance socio-artistique : avec un metteur en scène, ils en ont fait une pièce de théâtre. Entre-temps, une douzaine de représentations ont été réalisées. Par la suite, nous avons également commencé à étendre notre offre aux enfants, avec une pièce de théâtre, un monologue, un jeu d'ombres, ..."

Travail des adultes

Elise Bekaert, responsable Jakedoe chez 't Hope : "Vzw 't Hope a plusieurs activités de groupe pour un groupe cible de 0 à 99 ans. En ce qui concerne les activités pour adultes, nous faisons du travail politique et des réunions. Nous travaillons avec notre groupe cible sur certains thèmes et nous nous adressons ensuite au gouvernement pour provoquer des changements. Nous entamons un dialogue avec les experts par expérience, nous exposons les obstacles et nous nous asseyons ensuite avec les partenaires du secteur pour trouver des solutions afin de surmonter ou d'éliminer ces obstacles.

Nous le faisons souvent par le biais de réunions : tous les jeudis, par exemple, nous organisons des "Soep met babbeltjes", où nous offrons une soupe avec du pain pour 1 euro. Chaque deuxième mardi du mois, nous organisons "Haptje en klaptje", une soirée de discussion au cours de laquelle nous examinons le programme annuel et laissons les gens choisir un thème dont nous discutons ensuite ensemble. Dans un souci de détente et de loisirs, nous proposons également des activités familiales : un après-midi de bricolage, un bowling, une excursion, etc."

Activités pour les enfants et les jeunes : "Jakedoe"

Elise : "Nous avons remarqué que les gens amenaient souvent leurs enfants à nos activités. Comme ils ne pouvaient pas faire grand-chose pendant ces moments de conversation, nous avons envisagé de lancer une opération pour les jeunes. De cette façon, nous pourrions également essayer de faire la différence avec ces enfants à un stade plus précoce.

Notre programme pour enfants est destiné aux enfants âgés de 6 à 12 ans, deux samedis par mois, au cours desquels nous faisons des travaux manuels, des excursions, etc. Notre programme pour jeunes est destiné aux jeunes de 12 à 18 ans. Le mercredi après-midi, nos portes leur sont ouvertes et ils choisissent leur propre divertissement. Le vendredi soir, ils ont une activité fixe, comme la cuisine, le bowling, ..... Notre opération JakedoePlus s'adresse aux jeunes de 18 à 30 ans. Nous organisons avec eux des soirées de discussion et des activités de détente, mais ils ont aussi la possibilité de "traîner ensemble dans le canapé" et de se rencontrer ici.

Avec nos jeunes adultes de l'opération JakedoePlus, nous avons mis en place une piste musicale socio-artistique. Nous avons exploré le thème du "bien-être mental". Les jeunes adultes ont témoigné de leurs expériences à travers des métaphores et des images artistiques. Nous avons créé trois paysages sonores révélant les mécanismes d'exclusion cachés de nos jeunes. Nous avons ensuite joué cette musique au festival en plein air "Garden of Pleasures", ici à Roulers."

Travail politique

Steven : "Notre opération se compose en fait de deux parties : la rencontre à bas seuil et la sensibilisation de la société au sens large. Nous sortons des histoires d'experts par expérience, comme lors d'un tel festival. Mais nous réalisons également de vastes dossiers que nous présentons à la ville de Roulers, au gouvernement régional ou au ministre européen du travail, par exemple. Dans la mesure du possible, nous essayons d'unir nos forces avec d'autres associations.

Par exemple, nous travaillons depuis trois ans sur le thème du logement, en faisant des recommandations aux TCA sur la manière dont les conseils en matière de logement peuvent aider efficacement les gens à aller de l'avant. Nous avons également constaté, par exemple, que les personnes bénéficiant de mesures en faveur de l'emploi recevaient parfois des primes, mais qu'elles ne pouvaient par conséquent pas accumuler leurs autres droits au sein du système de sécurité sociale."

Elise : "Un autre projet est 'Vinger aan de pols', dans lequel nous demandons à nos collaborateurs où ils rencontrent des obstacles en matière de soins de santé. Qu'est-ce qui vous pousse à ne pas faire le pas vers l'hôpital ? Pourquoi repoussez-vous souvent une visite chez le dentiste ? Nous nous sommes ensuite réunis avec les services sociaux des hôpitaux, les dentistes, les pharmaciens, les mutuelles de santé et les psychologues, ainsi qu'avec nos interlocuteurs du groupe cible, pour voir comment nous pourrions abaisser ces seuils."

Steven : "Habituellement, un projet de grande envergure comme celui-ci prend environ deux ans. Nos collaborateurs proposent un thème, puis nous nous réunissons avec les acteurs de la société civile pour voir si et comment ils peuvent répondre aux besoins. Nous essayons ensuite de trouver un juste milieu et, à partir de là, nous formulons des recommandations politiques pour susciter le changement."

Porte ouverte

Elise : "Notre petite maison, ici dans la Gitsestraat, est ouverte à tous. Les gens viennent directement dans notre espace de réunion. Il y a du café prêt pour eux, une machine à imprimer et le wifi. Nous avons un public assez régulier, donc le seuil d'adhésion peut être un peu plus élevé, mais nous rencontrons aussi de nouvelles personnes, par exemple parce que les services sociaux indiquent aux jeunes le chemin à suivre ici."

Caritas Hulpbetoon fournit un soutien financier pour la rénovation d'un nouveau logement plus grand pour 't Hope vzw au 32 Desiré Mergaertstraat.

Nous ne nous engageons pas dans un parcours individuel avec les jeunes, il y a d'autres services sociaux pour cela, mais nous essayons d'être le soutien du jeune. Nous voulons être là pour eux afin qu'ils se sentent à l'aise. Nous les écoutons et prenons le temps de les laisser raconter leur histoire dans toutes sortes de domaines de la vie. Il s'agit ensuite de les mettre en relation avec les différents services de soutien. Mais les gens doivent savoir que rien n'est nécessairement attaché à leur histoire, qu'aucune condition n'est imposée.

Steven Decuypere

Président 't Hope

Elise : "Nous n'entrons pas dans un parcours individuel avec les jeunes, il y a d'autres services sociaux pour cela, mais nous essayons d'être le soutien du jeune." Steven : "Nous voulons être là pour eux afin qu'ils se sentent à l'aise. Nous les écoutons et prenons le temps de les laisser raconter leur histoire dans toutes sortes de domaines de la vie. Il s'agit ensuite de les mettre en relation avec les différents services de soutien." Elise : "Mais les gens doivent savoir qu'il n'y a pas nécessairement quelque chose d'attaché à leur histoire, il n'y a pas de conditions.

Nous sommes actuellement cinq professionnels et beaucoup de bénévoles." Steven : "Tous ceux qui viennent ici se chargent d'une tâche. Il peut s'agir d'arroser les plantes, de rencontrer des gens, de participer à l'organisation d'activités, de parler aux autorités locales ou régionales, ... Les personnes avec et sans expérience de la pauvreté se mélangent ici. Ils forment une seule famille, un seul réseau. Nous remarquons parmi le groupe cible qu'il n'est pas toujours évident d'avoir un réseau autour de soi, sur lequel on peut s'appuyer." Elise : "Les jeunes indiquent qu'ils se sentent comme chez eux ici, un endroit chaleureux où il n'y a pas grand-chose à faire, mais où ils peuvent simplement 'être'. Nous touchons plus de 150 familles. Il y a un groupe régulier qui vient aux activités, et d'autres qui passent juste une fois."

Notre groupe cible

Steven : "Les personnes que nous rencontrons ici sont très diverses. On ne le voit pas toujours chez les gens qui connaissent la pauvreté ou qui dorment dans la rue." Elise : "Mais tout le monde n'a pas un problème de pauvreté. Nous rencontrons également de nombreuses personnes souffrant de vulnérabilité mentale, des jeunes qui font l'objet d'une protection spéciale de la jeunesse et qui rencontrent des difficultés à la maison, des jeunes qui recherchent une offre de loisirs et qui ne peuvent pas se connecter au grand public."

Steven : "Mais aussi les personnes solitaires. Il y avait par exemple Eddy, il est décédé depuis. Il venait ici de temps en temps pour prendre un café. À son enterrement, nous avons appris qu'il n'avait pas rencontré sa famille depuis 25 ans. Nous avons été son réseau pendant les 20 dernières années de sa vie. Avec sa famille, nous lui avons fait des adieux dignes, et ses amis d'ici ont également laissé un souvenir. Je pense qu'Eddy était tellement absorbé par lui-même à ce moment de sa vie qu'il n'était peut-être pas la personne la plus facile pour sa famille.

Mais en réalité, c'est nous-mêmes qui devinons, car pour nous, leur passé ne joue aucun rôle. Nous avons également rencontré ici des personnes ayant des antécédents de détention ou de graves problèmes de dépendance. Nous essayons d'y faire face avec miséricorde et de regarder ainsi la personne." Elise : "Votre passé n'a pas d'importance, vous êtes la bienvenue." Steven : "Ce n'est un problème que lorsque cela interfère avec le fonctionnement. Par exemple, lorsque quelqu'un est sous influence et que cela pèse sur le groupe, nous devons prendre des mesures." Elise : "Nous n'en restons pas là, ou nous n'excluons pas la personne de notre fonctionnement à ce moment-là, mais nous avons une conversation avec elle individuellement sur la façon d'éviter cela à l'avenir."

Steven : "Nous nous engageons dans des moments de contact individuels réguliers, des visites à domicile ou des rendez-vous dans des lieux où les gens se sentent bien et en sécurité, de sorte que nous établissons une relation de confiance avec les personnes. Nous travaillons ensuite systématiquement à ce qu'ils soient en mesure de venir travailler. Une fois que vous avez la confiance, vous voyez parfois que les gens ont des talents cachés. Nous travaillons au rythme des gens."

Expert par expérience à la parole

Axl : "Je suis venu ici il y a 14 ans par le biais du 'Living Group Our Children'. La première fois, nous avons joué à des jeux de société, la deuxième fois, nous avons fait un jeu de ville. Au début, je suis venu à 't Hope pour m'éloigner du groupe de vie, il n'y avait pas grand-chose à faire là-bas. Ici c'est une bande de fous, tout le monde est amical ici. Nous faisons des activités cool ici comme le paintball, le bowling, le patinage sur glace, ... Obi et moi avons participé à Soundscapes. Nous avons écrit une chanson, sur un endroit où nous allons souvent. Dans un studio, nous avons ensuite tout vocalisé et mis des rythmes hip-hop en dessous". Elise : "Dans le studio du collectif de DJ Olsan, du rappeur Dieter Meeuws et du DJ SNS, ici à Roeselare, nous avons appris le hip hop et avons pu tout enregistrer."

LIEDJE mentaal welzijn

Axl : "Mes parents ne pouvaient pas s'occuper de moi et de mes sœurs. Le tribunal des mineurs nous a alors placés dans un groupe résidentiel. J'ai ensuite vécu dans ce groupe de vie de l'âge de 5 à 17 ans. J'ai toujours donné des opportunités à ma mère, mais avec le temps, ces opportunités se sont épuisées et j'ai fermé ce chapitre. Je n'ai plus aucun contact avec mes parents. J'ai encore neuf sœurs et cinq frères. J'ai encore des contacts avec certains d'entre eux. 3 de mes sœurs se sont retrouvées dans mon groupe de vie avec moi, les autres ailleurs. C'était une situation familiale compliquée. J'essaie de faire les choses différemment de mes parents. J'avais une petite amie et j'ai eu un enfant avec elle, mais la relation s'est brisée. Mon bébé est à l'internat pendant la semaine et est avec ma petite amie les week-ends. Je me bats au tribunal pour pouvoir voir mon bébé aussi. Ici, à 't Hope, je peux raconter mon histoire de temps en temps." Steven : "Quand Axl est venu ici au début, il avait plus de cran. En attendant, il est un peu plus calme et plus mature." Axl : "Je viens toujours ici parce que je m'y sens chez moi. Je trouve qu'il est parfois difficile de répondre à mes attentes. Je ne regarde donc pas directement vers l'avenir, mais au jour le jour. Je vis maintenant seule dans un petit appartement et le CPAS s'occupe de la gestion de mon budget."

Quelques témoignages

Elise : "Nous voyons beaucoup de personnes ici dès leur plus jeune âge. Nous les voyons grandir et nous sommes à leurs côtés dans les choix qu'ils font dans la vie. Parfois, ce que nous faisons est très petit." Steven : "Parfois, des sans-abri passent par ici, qui sont heureux de pouvoir se réchauffer ici et boire un peu d'eau, afin de pouvoir se remettre au travail pour le reste de la journée."

Elise : "Je suis allée livrer des colis pendant la pandémie de Covid, et j'ai remarqué qu'un des sans-abri avait reçu une maison de transit. Il avait l'air bien, mais a admis que la maison était un peu trop grande pour lui seul. Un si petit succès m'a fait du bien. Mais également, nous rencontrons des histoires qui ne se terminent pas bien." Steven : "Parfois, la blessure ou le traumatisme des gens est si profond que même s'ils viennent ici, vous ne pouvez pas effacer leur solitude.

Jana* a connu une relation brisée chez elle dès son plus jeune âge. Elle n'était plus autorisée à rentrer chez elle car il n'y avait pas de violence physique mais psychologique. Elle a fini par être placée dans un centre d'accueil pour jeunes. Par le biais d'un intermédiaire, elle s'est retrouvée dans notre service jeunesse. Elle était très traumatisée et avait perdu sa foi dans le monde. Il était très difficile de se connecter avec elle. Le fait qu'ici, il n'y ait rien à faire, mais que beaucoup de choses soient permises, a fini par la faire s'ouvrir. Au début, elle ne parlait pas beaucoup, ne participait pas aux activités de groupe, elle était ici toute seule. Lors d'un projet concret, elle s'est soudainement mise à parler de son blocage avec elle-même et de la colère qu'elle ressentait. À l'époque, elle venait d'atteindre sa majorité : elle devait vivre seule, chercher du travail elle-même, faire ses démarches administratives. Nous l'avons beaucoup accompagnée dans tous ces domaines de la vie, non pas pour lui dire tout ce qu'elle devait faire, mais pour l'informer et la soutenir. Nous l'avons motivée pour qu'elle continue à étudier. Elle a finalement obtenu un diplôme en orientation des enfants. Je me souviens des innombrables fois où nous avons dû lui remonter le moral parce que, par exemple, elle ne comprenait pas un devoir de l'école. Elle ne pouvait pas aller demander à la maison, comment apprendre à vivre de façon indépendante, comment s'occuper d'un appartement, comment écrire une lettre de demande d'emploi. Nous avons saisi sa désillusion après les demandes d'emploi. Tout n'est pas résolu, non, mais elle a un diplôme et parvient à vivre seule." Elise : "Elle est depuis devenue elle-même une mère d'accueil. Elle le fait à partir de sa propre expérience de vie, mais aussi grâce au talent qu'elle a pour s'occuper des enfants. Elle ne se contente plus de paniquer, mais a appris à faire face à un problème. Parfois, elle revient encore ici, mais des mesures ont été prises."

Steven : "Notre intention n'est pas de garder les gens ici le plus longtemps possible. J'aime bien quand les gens viennent nous dire qu'ils ne veulent plus venir depuis un certain temps et qu'ils veulent s'en occuper eux-mêmes. Mais s'il y a une situation de crise, nous remarquons tout autant qu'ils retrouvent le chemin d'ici."

* Nom fictif