Secours d'urgence inondations Wallonie

En juillet 2021, à l'instar des pays voisins, notre pays a été touché par des précipitations et des inondations extrêmes. L'impact a été le plus important dans les vallées de l'Ourthe et de la Vesdre, mais les inondations ont également touché le Limbourg et le Brabant oriental.

Non seulement l'ampleur de la catastrophe était sans précédent, mais les efforts de secours et la vague de solidarité qui s'est spontanément déclenchée ont été massifs. L'armée et la Croix-Rouge ont déployé d'importants moyens. D'innombrables volontaires se sont rendus dans les régions touchées pour aider à la distribution de nourriture et aux travaux de nettoyage. Caritas Hulpbetoon a immédiatement débloqué une première tranche de 50 000 euros pour les opérations de secours immédiates, aux côtés de notre organisation sœur francophone, Caritas Secours, qui était présente sur le terrain par l'intermédiaire de plusieurs organisations partenaires.

Plus d'un an après les terribles inondations de l'été 2021, des centaines de familles attendent toujours un retour à la vie normale. De nombreuses demandes d'indemnisation traînent en longueur, de nombreuses victimes vulnérables ne figurent pas dans les chiffres officiels de remboursement à cause de la bureaucratie ou parce qu'elles ne peuvent pas prouver la valeur de ce qui a disparu, car il s'agit souvent d'objets d'occasion détruits. Ou parce que, en tant que locataires, ils ne peuvent pas trouver de place sur un marché locatif beaucoup plus tendu

De nombreux habitants des quartiers sinistrés sont des personnes socialement très vulnérables, qui ont souvent perdu leur maison et leurs biens et ont dû chercher un autre logement à louer après les inondations. Ils ont également perdu leurs biens de consommation courante : meubles, équipements de cuisine, ... Des choses nécessaires, mais souvent non assurées, ou sans valeur d'assurance.

Caritas Hulpbetoon et Caritas Secours  offrent leur aide

MISE À JOUR MARS 2023

Depuis la catastrophe survenue en juillet 2021, Caritas, à travers ses divisions opérationnelles nationales Caritas Secours et Caritas Hulpbetoon, a déployé de nombreux efforts dans les zones sinistrées, grâce aux nombreux dons reçus, dont un don de 27 700 € de la part de La Trappe.

Quel soutien ?

Nous distribuons des produits qui aident les sinistrés à reconstruire leurs maisons endommagées : kits de peinture et peinture blanche pour murs et plafonds, boîtes à outils et perceuses, lits et matelas, meubles, poêles à granulés avec kits de démarrage (granulés pour 3 mois) et appareils de chauffage. L'aide financière et matérielle n'a jamais cessé pendant un an et demi.

Coopération locale

Nous travaillons en étroite collaboration avec plusieurs associations locales sur le terrain, qui sont en contact quotidien avec des centaines de familles sinistrées, telles que Côté Solidarité et Écrivains Publics.

Assistance juridique

Nous lançons une task force, avec Côté Solidarité, Écrivains Publics et un service juridique, afin d'apporter une assistance juridique aux victimes vulnérables restées sur place près de deux ans après la tragédie.

Aide matérielle

Côté Solidarité recueille les besoins des victimes. Lorsqu'une demande d'aide leur parvient, les bénévoles se rendent sur place pour discerner s'il s'agit d'une situation de luxe ou d'urgence. Ils se réfèrent également aux plans communaux des rues touchées. De cette manière, nous pouvons être sûrs que notre aide va au bon endroit.

En fonction des besoins concrets, nous passons commande de matériel de secours et le livrons à Côté Solidarité qui, à son tour, l'apporte aux victimes par l'intermédiaire de ses bénévoles et leur explique comment l'utiliser.

MISE A JOUR JUIN 2022

Caritas poursuit son soutien aux organisations sociales actives en Wallonie par le biais de Caritas Secours. Le 22 décembre 2021, une réunion d'une cinquantaine d'organisations représentatives des victimes des inondations en Wallonie - en collaboration avec le Relais social de Verviers et l'asbl Verviers, ma ville solidaire et la SPGE (Société publique de gestion de l'Eau) - nous a permis d'établir de nouvelles collaborations avec d'autres organisations. Elle nous a également permis de mettre des visages sur des chiffres et de prendre encore plus conscience de l'ampleur de l'impact.

Quel soutien ?

L'aide est double :

• Les projets de diverses organisations locales œuvrant pour les victimes des inondations sont soutenus, comme l'asbl Benoît et Michel, Côté Solidarité, Télé-Service Verviers et Chaînes de Services et d’Amitié. En savoir plus
• Nous nous concentrons sur les victimes les plus vulnérables dans les communes touchées et apportons un soutien financier pour l'achat d'appareils ménagers, de cuisines, de poêles à bois et à granulés, de peintures et d'outils, de matériel scolaire, d'une aide au déménagement, pour le paiement de factures d'électricité en retard ou, par exemple, pour le paiement d'une caution locative pour les personnes qui sont contraintes de déménager.

Il s'agit de victimes d'inondations qui ne sont généralement pas assurées ou dont les propriétaires sont réticents à accélérer les rénovations nécessaires après les dégâts causés par les inondations, souvent en raison d'une aide insuffisante de la part de l'assurance. Ou encore de locataires qui viennent de devoir quitter leur logement parce que leur propriétaire veut y effectuer des travaux de rénovation. Dans un marché du logement déjà tendu, tout le monde n'a pas encore trouvé de logement.

Opérations de résilience

Nous soutenons des opérations de résilience. Par exemple, des déshumidificateurs et des poêles à granulés ont été donnés (et installés par des partenaires) à des familles dont les maisons en ont encore besoin, notamment dans la région de Verviers. Caritas collabore également avec la Cellule Reconstruction Wallonie. Plus récemment, nous avons établi des contacts avec l'asbl Côté solidarité à Chênée pour l'aider à poursuivre l'aide sociale et matérielle que ses bénévoles apportent aux victimes des inondations depuis juillet 2021. Grâce au soutien du Fonds Solidarité Solvay, un hangar de 4 000 m2 permettra de stocker tous les dons matériels encore disponibles au cœur de Chênée, l'une des zones les plus sinistrées.

Des centaines de familles sans chauffage

Caritas a déjà distribué plus de 200 000 euros d'aide aux familles par l'intermédiaire des organisations sur le terrain. Ce travail prend du temps car l'évaluation des besoins sur le terrain est encore délicate et n'est pas facile. Caritas continue à soutenir les actions sur le terrain et continuera à le faire aussi longtemps que nécessaire.

A cela s'ajoutent les factures d'énergie qui vont creuser encore plus le gouffre financier pour de nombreuses personnes touchées. A Liège, comme ailleurs en province de Liège, à Namur ou au Luxembourg, les familles attendent toujours que des experts ou des contre-experts viennent trouver une nouvelle chaudière.... Faute d'approvisionnement, elles tentent encore de se chauffer avec de petits chauffages électriques. Personnes en situation de précarité, seniors isolés, retraités ou indépendants... tous les profils ont été touchés et beaucoup d'entre eux peinent à surmonter les effets de la catastrophe naturelle.

coordinationliege@caritassecours.be fait le point sur la situation.

Image: Wikimedia.